新竹物流編號/單號查詢

(1).貨件配送到府時，收件人以現金(支票)支付產品貨款，一手交錢一手交貨，增加交易安全，及減輕寄件人收款不便。

(1).託運代收貨款貨件，需與本公司簽訂代收貨款服務契約，始可辦理承運。

(2).託運時，由寄件人填寫「代收貨款託運單」，並清楚載明代收金額，代收貨款貨件之託運須知比照一般貨件辦理。

(3).交寄託運貨件可由司機到府取件或自行到站寄件，由收件服務人員確認託運單完整、內容物及包裝妥適性後，即可完成託運。

(1).提領貨件時，領貨人須取得「託運單」完整貨號或收件人資訊，並告知服務人員，以利提領作業進行。

(2).領貨人應出示身分證明文件，供服務人員確認；若收件人為公司行號應有公司章。領貨人確認貨件後須當場支付款項並簽收，即可完成領貨作業。

(3).領貨人不得在本公司作業場所內自行翻尋貨件，並不得自行將貨件搬離置貨區。

(4).為確保貨件安全，領貨人如為駕車到場領貨，服務人員應將車牌號碼登錄於簽收單據上。

(1).託運代收貨款貨件運費比照一般貨件計算方式，代收貨款手續費按代收貨款金額級距收取，費率表如下：

(2).每筆代收貨款代收上限為新台幣100,000元；每筆代收金額超過新台幣10,000元者視同貴重品報值申報，需另加收報值服務費。

(3).每次匯款需由收款人支付作業費30元，匯入銀行與本公司相同時，作業費 10 元。

(1).代收貨款貨件配送完成，可於本公司「契約客戶專用網站」查詢貨件配送狀況及代收貨款支付狀況。

(2).每次匯款支付時，可同步提供線上查詢、傳真或郵寄紙本匯款對帳單。

(1).收件人除可採現金支付外，若寄件人同意可代收支票，但本公司不負責支票債信問題。

(2).依雙方服務契約約定方式，寄件人可約定每日/每週/每月匯款支付，但遇銀行休假日則順延。選擇每週匯款者，可於週一至週五自訂任一天；選擇每月匯款者，可於每月1日至31日自訂任一天。

        (2.1)每日匯款支付者：

                結算前一日已配送完成且已支付之款項，於當日匯款支付。

        (2.2)每週匯款支付者(以每週四支付為例，以此類推)：

                結算前週四至當週三已配送完成且已支付之款項，於當週四匯款支付。

        (2.3)每月匯款支付者(以每月8日匯款為例，以此類推)：

                結算前月8日至當月7日已配送完成且已支付之款項，於當月8日匯款支付。

(3).考量部分產業特殊性及收款風險性，其支付方式為約定匯款日前七日至上一個匯款日已配送完成且已支付之款項，於約定匯款日匯款支付。

(1).代收貨款匯款金額若有短少，寄件人應自託運日起一個月內；若逾期通知，最高以短少金額八折賠償；但自託運日起逾六個月未通知本公司，本公司得不負賠償責任。

(2).代收貨款託運相關資料，如自託運日起一個月內未確認完成，則依客戶簽收單為對帳相關憑證。

(1)冷藏0℃~7℃。
(2)冷凍-15℃。

(1)全台本島各縣市。
(2)以下區域恕不提供包裹收送服務：澎湖、金門及離島區域。

(1)蔬果、農漁產品：蔬菜、水果、肉、禽、漁產品、各式生鮮產品。
(2)加工食品：烘焙甜點、宅配年菜 、低溫調理食品。
(3)名特產：在地美食、名產伴手禮、團購美食。

(1)針劑疫苗、檢體(血液/尿液)、藥品。
(2)鮮奶油蛋糕(不包含冷凍蛋糕/無裝飾蛋糕)。
(3)溫度儲存條件嚴格商品(如母奶、冰淇淋、冰棒)。
(4)特殊氣味物品，且無密封包裝者(如榴槤、鹹魚等)。
(5)保存期限短於3天、易腐壞變質商品。

(1)萊爾富超商低溫寄件。
(2)配送指定超商店取。
(3)低溫貨到付款。

(1)交寄貨件前，務必確認 冷藏預冷6小時以上；冷凍12小時以上至凍結。
(2)請勿裸裝或使用過薄之包材，裝箱時，將內容物固定好，避免運送過程中碰撞、破損，並確實密封外箱。
(3)低溫貨件規格：長+寬+高 ≦ 120公分(含)以下。
(4)低溫貨件重量：限 20 公斤以下。
(5)貨件在裝載、理貨及配送時將短時間接觸室外溫度，請您理解。

紙箱為保護貨物的基本要件，內容物越重應使用越厚的紙箱，包裝起來更堅固。

膠帶為包裝的重要因素，能使箱子更牢固，內容物亦不易外露。

氣泡袋在包裝易碎品時可以將其放入紙箱內，在運輸途中如遇到碰撞具有緩衝的效果。

日常生活中常見的報紙 紙類等…可作為物品的緩衝物，減少碰撞造成的損傷。

保麗龍不但適合用在減小貨物撞擊的緩衝上亦可用來保溫。